Introducción
Para
comenzar
daré
una breve visión esquemática del proceso de la
creación
y del desarrollo de centros digitales de información cientifica
en Alemania, proceso que comenzó a fin de los años 50 y
que
está relacionado con el desarrollo de la tecnología
digital
especialmente en los Estados Unidos.
1957:
se funda
la "Central
para la Documentación en el campo de la Energía Nuclear"
(ZAED = Zentralstelle für Atomkernenergie-Dokumen- tation) la cual
formará
parte desde 1977 del FIZ Energie, Physik, Mathematik de Karlsruhe (FIZ
= Fachinformationszentrum = Centro de información
científica).
1963:
Publicación
en USA del Weinberg-Report: "Science, Government, and Information" que
influye en la política de información alemana.
1967:
DIALOG:
un sistema
online creado por la empresa Lockheed para la NASA (260.000 citas
bibliográficas
son accesibles con 24 terminales).
1971:
INIS
(International
Nuclear Information System): primer banco de datos
bibliográficos
internacional creado por la IAEA (International
Atomic Energy Agency, Viena). 44 países miembros de la IAEA
colaboran inicialmente en este proyecto. La ZAED es el centro
alemán
que coopera activamente en esta red.
1972:
DIALOG y
ORBIT/SDC
ofrecen acceso comercial a bases de datos bibliográficos.
1974:
se lanza
el primer
"Programa Federal para la promoción de la información y
la
documentación" ("IuD-Programm 1974-1977"). El plan prevee la
fundación
de 16 centros de información científica y 4 centros
especializados
en problemas ambientales, patentes, normas técnicas e
información
sobre proyectos de investigación.
1982:
INKA-Host
(Informationssystem
Karlsruhe) el servidor (host) del FIZ Karlsruhe ofrece las bases
de datos de otros centros de información científica en el
campo de la metalurgia (FIZ 5), la geología (FIZ 6), la
química
(FIZ 3). El servidor de DIMDI (Instituto alemán para la
información
y documentación en medicina, Colonia) ofrece las bases de datos
del centro de información agraria.
1983:
creación de
STN International (The Scientific and Technical Network): Red
internacional
de información científica entre el FIZ Karlsruhe,
Chemical
Abstracts Service (Ohio) y el Japan Center for Science and Technology.
1985-2000:
Diversos programas
del Gobierno Federal alemán para la promoción de los
centros
de información científica. Desde 1997: Acceso a los
centros
de información científica a través del WWW.
En
los
años 60 la
documentación científica se separa en Alemania de las
bibliotecas
y se vuelve autónoma debido en parte a problemas técnicos
así como a la necesidad de los cientifícos de solucionar
sus problemas de información cada vez más
difíciles
en especial por la cantidad y diversidad de publicaciones. El Gobierno
Federal Alemán reacciona frente a esta situación con el
"Programa
Federal de Documentación e Información" de 1974-1977 en
el
cual se prevee la creación de 16 centros de información
científica
("Fachinformationszentren", abreviado: FIZ) con el fin de coordinar las
actividades de unos 650 centros de documentación ya existentes.
Los así llamados "Fachinformationszentren" serían
organizados
en base a la agrupación de las diversas disciplinas
científicas.
Se prevee también la creación de 4 centros dedicados a la
documentación de patentes, normas técnicas, problemas
ambientales,
documentación de proyectos de investigación
científica.
El programa prevee además, una colaboración con las
bibliotecas
y las editoriales así como con los centros educativ/os, en
especial
con las universidades. La finalidad de esta actividad estatal tanto en
Alemania como a nivel internacional fue la de proveer acceso digital a
fuentes científicas. Esta meta se alcanza a nivel internacional
unos veinte años mas tarde con unas 8000 bases de datos de
diferentes
tipos (bibliográficas, factuales, numéricas) accesibles
en
línea.
El
proyecto
inicial de creación
de unos 20 centros de información especializada en Alemania
obtiene
una nueva orientación a fines de los años 70 que lleva a
una concentración técnica en unos cuatro o cinco
servidores
(hosts). El estado decide además que los centros de
información
económica han de ser creados por la industria y no han de ser
subvencionados.
A mediados de la década del 80 el estado comienza una
política
de tarifas para el acceso a la información
científica.
En
la
década del 90
surge Internet y con él la posibilidad para el usuario de
intercambio
directo y así como de acceso gratuito a diversas fuentes de
información.
Esto genera una serie de nuevas oportunidades y conflictos en el
mercado
mundial de la información. Un punto fundamental es el del futuro
del sistema de derechos de autor así como el de la
función
de las instituciones intermediarias entre productores y usuarios de la
información científica, incluyendo las editoriales, las
bibliotecas,
las librerías y los centros de información
científica
estatales y privados.
La
producción mundial
de información científica incluye actualmente:
- 4
millones de
publicaciones
por año (en 65 lenguas)
- 1,2
millones
de patentes por
año
Ejemplos
de
grandes bases de
datos bibliográficas:
- Sciesearch
(18, 9 millones de
abstracts)
- Chemical
abstracts (16,9 millones
de abstracts)
- Biosis
(12,8
millones de abstracts)
- Medline
(11,7
millones de abstracts)
- Pascal
(8,6
millones de abstracts)
- Embase
(8,4
millones de abstracts)
- Inspec
(6,8
millones de abstracts)
- Compendex
(4,9
millones de abstracts)
En
forma general
se puede constatar
que los problemas actuales del mercado de la información tienen
relación con la superabundancia, la dispersión de las
fuentes
y el control de calidad. Esta es la razón por la que las bases
de
datos clásicas, que incluyen información
bibliográfica,
numérica, factual y de textos completos, con su sistema de
selección
y estructuración de la información ofrecen un servicio de
valor añadido que continúa siendo indispensable para la
formación
universitaria, la investigación científica y la
industria.
Naturalmente que a este sistema de información cualificada
pertenecen
también los catálogos de las bibliotecas accessibles en
línea
así como otras fuentes de información digital y
convencional
a las que me referiré en el curso de esta exposición.
Me
propongo
abordar el tema
de la información científica en Alemania desde varias
perspecticas.
En primer lugar presentaré algunos de los centros de
información
cientifica más importantes, incluyendo también las
bibliotecas
que juegan un rol importante en el sistema de provisión de
documentos.
Daré también alguna información sobre la
formación
de especialistas de información así como de los gremios
alemanes
en este campo. En un segundo paso abordaré el tema de esta
conferencia
desde el punto de vista de los centros de información
científica,
destacando algunos problemas y proyectos en curso. A
continuación
tomaré como ejemplo el sitio web de la biblioteca de la
universidad
de Karlsruhe, mostrando cómo las diversas fuentes y los
distintos
métodos de información pueden ser integrados en un
sistema
global. Tanto los centros de información científica como
las bibliotecas universitarias forman parte de lo que se suele llamar
la
sociedad de la información o del conocimiento. Con el
advenimiento
del Internet han surgido problemas locales y globales concernientes a
la
forma cómo una sociedad plantea sus relaciones de acceso al
saber.
Estos problemas son a la vez de tipo ético y jurídico y
determinan
las opciones políticas que llevan finalmente a la
creación
de lo que podemos llamar una cultura digital. Abordaré algunos
de
estos temas en el capítulo quinto así como en la
conclusión.
I. La
red de
información científica en Alemania
No
es
mi
propósito
dar una visión completa de todas las instituciones de
información
científica en Alemania, sino proporcionar datos sobre algunos de
los centros más importantes. Es interesante destacar que los
centros
de información científica en Alemania están en su
mayoría organizados en forma de 'sociedad de responsabilidad
limitada'
(GmbH). Algunos de estos centros, especialmente en el campo de la
economía,
son privados.
En
esta red de
información,
cuyo núcleo es una red digital (DFN = Deutsches Forschungsentz)
creada por la Sociedad Alemana de Investigación (Deutsche
Forschungsgemeinschaft)
están integradas también las bibliotecas. Ellas son
quienes
proporcionan los documentos originales, los cuales pueden pedirse en
línea
por intermedio de los centros de información especializada
utilizando
un sistema nacional llamado SUBITO. Los documentos pueden pedirse por
e-mail,
telefax o teléfono, con diferentes tarifas de acuerdo
también
a la urgencia de los pedidos. Las siguientes bibliotecas juegan un rol
proponderante en este sistema:
La
provisión de documentos
en el campo de las ciencias naturales y tecnología es sustentada
especialmente por un sistema (GetInfo) de la Technische
Informationsbibliothek
(TIB) en colaboración con el FIZ Karlsruhe (www.getinfo-doc.de).
Las
publicaciones alemanas
están contenidas en forma de datos bibliográficos en la
base
de datos BIBLIODATA producida por la Deutsche Bibliothek, que puede ser
consultada en línea por ejemplo en el servidor del FIZ Karlsruhe.
Los
especialistas de la información
están agrupados en la "Sociedad alemana para la ciencia y la
práctica
de la información" (Deutsche Gesellschaft für
Informationswissenschaft
und Informationspraxis e.V.) (DGI) (www.dgi.info.de)
Esta sociedad organiza un encuentro anual (Deutscher Dokumentartag) y
publica
una revista: Nachrichten für Dokumentation - nfd (www.dgi.info.de).
Otra revista alemana en este campo que proporciona datos e
informaciones
de actualidad es PASSWORD (www.password-online.de).
La
ciencia de
la información
(Informationswissenschaft), incluyendo bibliotecología, se
enseña
en varias universidades (Konstanz, Düsseldorf, Hildesheim,
Saarbrücken,
Regensburg) así como también en varias universidades de
ciencias
aplicadas (Fachhochschulen), como es el caso de la Universidad de los
Medios
(Hochschule der Medien) de Stuttgart, así como también en
Colonia, Hamburgo y Hannover. La formación incluye cursos de
postgrado
(Master) (Capurro 2002). Docentes, investigadores y estudiantes de esta
disciplina están organizados en la "Asociación
universitaria
de ciencia de la información" (Hochschulverband für
Informationswissenschaft
e.V. Konstanz). Esta asociación organiza anualmente un simposio
(www.isi2002.de).
Los
informáticos alemanes
están organizados en la "Sociedad de Informática"
(Gesellschaft
für Informatik) (www.gi-ev.de).
Pasemos
revista
ahora a algunos
de los centros de información especializada más
importantes
de Alemania:
1)
FIZ
KARLSRUHE Gesellschaft
für wissenschaftlich-technische Information mbH
STN
Service
Zentrum Europa
www.fiz-karlsruhe.de
Es
un
centro
gubernamental
dedicado a la información científica y técnica
creado
en 1977. Es miembro originario de STN International, una red de
información
científica creada en 1983, en la cual se ponen a
disposición
de los usuarios unas 220 bases de datos en diversos campos en especial
en las ciencias naturales, tecnología y comercio. Esta red fue
creada
en colaboración con el Chemical Abstracs Service (CAS) en
Columbus,
Ohio (USA) y el Japan Science and Technology Corporation (JST) de
Tokio.
Los servicios para los usuarios incluyen: búsquedas en bases de
datos asi como asesoramiento técnico y científico para su
uso en las empresas y centros de investigación incluyendo
especialmente
universidades y centros de formación.
2)
DIMDI
(Deutsches
Institut für Medizinische Dokumentation und Information)
www.dimdi.de
Es
un
instituto
dedicado
a la la documentación e información en medicina. Fue
creado
en 1969 por Ministerio de la Salud. Su objetivo es poner a
disposición
de los usuarios informaciones en el campo de las ciencias
biológicas,
en especial en medicina y temas relacionados con la salud. Las bases de
datos incluyen además informaciones en ciencias sociales. En
total
se trata de más de 100 bases de datos con unos 80 millones de
datos
bibliográficos.
3)
FIZ
Technik e.V.
www.fiz-technik.de
Es
un
centro de
información
especializado en todos los campos tecnológicos. Fue creado en
1979
y tiene su central en Frankfurt am Main. Produce bases de datos en los
siguientes campos: electrotécnica, electrónica,
técnica
de la información, ingeniería industrial, materiales,
textiles,
técnica médica, ciencias de la oganización y la
gerencia
de empresas. Los aportes bibliográficos anuales a las bases de
datos
en estos campos son de unos 110.000 documentos. Unos 500 ingenieros,
físicos,
químicos, médicos y economistas trabajan en la
producción
de estas bases que se son utilizadas por unos 3500 usuarios.
Además
el servidor del FIZ Technik ofrece unas 120 bases de datos externas.
4)
juris
GmbH / Juristisches
Informationssystem für die Bundesrepublik Deutschland
www.juris.de
Es
el
sistema
de información
jurídica de Alemania creado en 1985 por el Ministerio de
Justicia
con acceso a unos 8 millones de documentos con informaciones en todos
los
campos del Derecho.
5)
GENIOS-Wirtschaftsdatenbanken
Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
www.genios.de
Centro
de
información
en el campo de la economía, creado por iniciativa del grupo
editorial
Handelsblatt S.A. de Düsseldorf en 1985. Ofrece acceso a
más
de 500 bases de datos para unos 15.000 clientes. Las bases de datos
incluyen
unos 60 millones de artículos y unos 200 millones de
páginas.
Las fuentes son tanto la prensa en general como la especializada.
GENIOS
trabaja en conjunto con unas 170 editoriales en Alemania, Austria y
Suiza.
Sus servicios incluyen: Búsquedas en bases de datos, bases de
datos
de facsímil y de grafos, Documentos en formato PDF, Archivos de
prensa en CD-ROM. Ofrece acceso por Internet así como acceso
especial
para intranets de empresas.
6)
GBI
Gesellschaft
für Betriebswirtschaftliche Information mbH
GERMAN
BUSINESS
INFORMATION
www.gbi.de
Es
un servidor
alemán
en el campo de la economía, periodismo y gerencia de empresas.
Ofrece
acceso a unas 250 bases de datos, unos 12 millones de datos sobre
empresas,
informaciones de la prensa (más de 20 periódicos), 6
millones
de datos bibliográficos, informaciones de unas 150 revistas
especializadas,
unos 50.000 estudios de mercado, unos 5 millones de informaciones sobre
personas así como informaciones de unas 6000 revistas
especializadas.
II.
Aportes
de los centros de información científica
Un
estudio
hecho en 2001
a pedido del Ministerio Federal de Cultura e Investigación
(Bundesministerium
für Bildung und Forschung, BMBF) (Stefi-Studie, Klatt 2001: www.stefi.de)
muestra que la mayoría de los estudiantes en universidades
alemanas
usan los métodos más sencillos de información como
son las máquinas buscadoras en Internet (61 %), o el intercambio
con otros estudiantes mediante correo electrónico (58 %),
mientras
que un 16% hace búsquedas en catálogos en línea de
bibliotecas y sólo un 6% hace búsquedas en bases de datos
especializadas. La investigación a la que participaron unos 350
decanatos, unos 3000 estudiantes y unos 800 docentes de universidades
alemanas
fue hecha en el 2001. El resultado del estudio es claro: el uso de
bases
de datos especializadas todavía no está enraizado en la
rutina
del estudio universitario. Las respuestas al cuestionario entre
estudiantes
muestran su falta de competencia. Los estudiantes consideran que la
oferta
de información científica en forma electrónica es
complicada y se sienten incapaces de evaluar la calidad de una
búsqueda
electrónica de información esto a pesar de que Internet
ha
pasado a ser el primer medio de información, incluyendo la
búsqueda
de información científica. Sin embargo la búsqueda
en este medio está muy lejos de ser hecha en forma profesional.
La mayoría de los estudiantes adquieren conocimientos en base a
métodos autodidácticos. En otras palabras, falta un
aprendizaje
sistemático como parte de sus estudios. Con respecto a los
docentes
las respuestas son similares e indican una falta de aprendizaje
sistemático
y calificado. También aquí se ve la tendencia hacia una
información
fácil en vez de la búsqueda en fuentes de valor
añadido
como es el caso de las bases de datos científicas.
El
estudio
indica una serie
de posibilidades para mejorar la oferta y el uso de la
información
científica de calidad, entre las que cabe destacar:
- mayor
transparencia en la oferta
de información para los estudiantes
- ayudar
especialmente a los principiantes
en el uso de técnicas digitales
- ofrecer
información científica
gratis
- ofrecer
cursos
de capacitación
en el campo de la información para docentes universitarios
- ofrecer
cursos
de uso de la
información en las diversas facultades universitarias
- integrar
dichos cursos en los
cursos introductorios
- ofrecer
tutorías con
estudiantes
- facilitar
las
técnicas
de acceso y búsqueda de información electrónica
Esta
situación ha dado
origen a una serie de proyectos y ofertas de cooperación entre
las
cuales cabe destacar las siguientes:
1.
FIZ Karlsruhe
Opera
en base a
dos tipos
de contratos con las universidades:
- unas
50 bases
de datos pueden
ser consultadas en base a un precio fijo que se estipula en un contrato
- Academic
Programs de STN: se
basan en el tiempo en que el usuario está conectado (rebajas del
50% al 90%)
2.
FIZ Chemie
El
centro de
información
en Química ha lanzado un proyecto para un estudio digital
("Verneztes
Studium" www.vs-c.de/ziele/kurzfassung.html)
desarrollado por la Sociedad de Químicos Alemanes (Gesellschaft
Deutscher Chemiker, GDCh) en base a una plataforma electrónica
abierta
tanto a estudiantes e investigadores en este campo como interesados de
otras disciplinas. En este proyecto se desarrollarán
también
módulos multimediales de aprendizaje. El proyecto es
también
un aporte para aumentar la atractividad del estudio de la
química
para estudiantes extranjeros.
3.
FIZ Technik
Colabora
con
130 universidades
ofreciendo sus bases de datos para estudiantes y docentes en base a
contratos
similares a los del FIZ Karlsruhe. En un reciente estudio (FIZ Technik:
Intranet 2002: www.fiz-technik.de)
se indica un uso intenso de estas fuentes debido sobre todo a la
calidad
y la orientación temática. Las bases de datos ofrecen
valiosos
resúmenes e indización de calidad así como alta
actualidad.
Entre las bases de datos más usadas en los intranets
universitarios
se encuentran INSPEC así bases de datos en arquitectura (RSWB,
ICONDA),
técnica automotriz (DKFL) y técnicas de la
impresión
y la publicación (PIRA). El valor monetario de estas
búsquedas
se ha duplicado entre el primer trimestre del 2000 (unos 350.000 €) y
el
último trimestre del 2001 (unos 800.000 €). Los usuarios de las
bibliotecas proveen al FIZ Technik con valiosas indicaciones para
mejorar
su oferta: en el 2001 se añadió la posibilidad de hacer
una
búsqueda en la red bibliotecaria o en el OPAC local integrando
dicha
función en la estructura bibliográfica de los documentos.
El FIZ Technik ofrece además un servicio gratuito de listas
bibliográficas
sobre temas preformulados. Para el 2002 está previsto la
implementación
de una función que permita la búsqueda en el intranet
universitario
en varias bases de datos conjuntas.
4.
GBI
Ha
creado una
red de información
universitaria (WISO-NET) en la que están conectados unos 900.000
estudiantes (www.gbi.de).
III.
Aportes
de las bibliotecas universitarias
Voy
a
tomar
como ejemplo
al sitio web de la biblioteca de la universidad de Karlsruhe: www.ubka.uni-karlsruhe.de/
para mostrar cómo diversas fuentes y métodos de
información
pueden ser integrados en un sistema que proporcione distintos tipos de
servicios a docentes y estudiantes. La universidad de Karlsruhe es la
universidad
técnica mas antigua de Alemania. Ella fue fundada en 1825. La
biblioteca
de la universidad fue creada en 1840. El número de estudiantes
es
de aproximadamente 17.000. El número de profesores docentes unos
300. El personal universitario es de unas 4.000 personas. La biblioteca
de la universidad consta de unos 2 millones de volúmenes, de los
cuales la mitad se encuentran en el edificio central y el resto en los
diversos institutos, habiendo alrededor de 150 bibliotecas de
institutos.
En la biblioteca central trabajan unas 74 personas. La biblioteca
central
está abierta de 9 a 19 horas. En un futuro cercano está
prevista
la integración de las bibliotecas de los institutos en la
biblioteca
central así como la apertura de la biblioteca 24 horas y 7
días
por semana. El uso de la biblioteca fuera de los horarios comunes
será
entonces posible en base a una carta de identificación de
usuario.
La biblioteca de la universidad de Karlsruhe es una de las bibliotecas
universitarias de más prestigio en Alemania.
Este
sitio
está originalmente
en alemán pero se puede obtener una traducción inmediata
al inglés basada en un sistema de traducción, que, aunque
no siendo perfecto, permite orientar al usuario que desconoce el
alemán.
Existe también una traducción al castellano.
Como
lo muestra
la página
inicial (homepage) el sitio web está organizado en cuatro
rubros: información general, búsqueda
bibliográfica,
préstamo y pedido de documentos, búsqueda en Internet.
Veamos
algunos detalles:
1.
Información
general:
- Información
sobre los
servicios, la organización, las instituciones y el personal de
la
biblioteca (incluye información sobre cursos de entrenamiento,
exposiciones,
horario de apertura, servicios de asesoramiento por correo
electrónico,
uso de la biblioteca incluyendo un video de introducción,
historia
de la biblioteca, proyectos)
- Información
sobre las
bibliotecas de los institutos de la universidad así como de los
servicios de la biblioteca central con relación a dichas
bibliotecas
(incluye los catálogos de los institutos, catálogo de
revistas,
directorio de publicaciones de la universidad en parte accesible en un
archivo de textos completos, lista de publicaciones, sistema de
sugerencias
para nuevas adquisiciones, sistema para la publicación
electrónica
de trabajos de doctorado
- Informaciones
sobre las bibliotecas
y centros de información de la región de Karlsruhe:
incluye
un catálogo general de todos los libros y revistas en las
bibliotecas
de la región, informaciones sobre dichas bibliotecas así
como de bibliotecas de organizaciones dedicadas a la
investigación,
Biblioteca del Estado de Baden y biblioteca pública de la ciudad
de Karlsruhe, bibliotecas de los tribunales, bibliotecas del centro
industrial
y del "Centro de arte y tecnología
de
los medios" (ZKM).
2.
Búsqueda bibliográfica:
- Catálogos
de bibliotecas:
incluye los ya mencionados catálogos de la biblioteca de la
universidad
y de las bibliotecas de los institutos, un catálogo virtual con
acceso a datos bibliográficos de unos 60 millones de libros en
todo
el mundo así como acceso a diversos catálogos regionales
y especiales, acceso a catálogos de bibliotecas alemanas con
colecciones
especiales, listas de catálogos de bibliotecas alemanas (webis:
webis.sub.uni-hamburg.de),
lista de bibliotecas y catálogos online de Alemania (www.bsz-bw.de/bibldienste/deutsch.html)
- Bases
de
datos: incluye una
base de datos actualizada semanalmente con los índices de
contenidos
de unas 14.000 revistas desde 1994 y que puede ser consultada
gratuitamente
por los usuarios de la universidad, acceso gratuito a bases de datos
científicas
para los usuarios de la universidad, bases de datos
bibliográficas
accesibles gratuitamente en Internet, acceso a bibliografías en
Internet)
- Informaciones
especializadas:
incluye acceso organizado por materias a libros y revistas de la
biblioteca
de la universidad, acceso a datos sobre las nuevas colecciones de la
biblioteca
desde 1994, incluyendo un acceso a la colección completa de la
sala
de lectura, acceso a todas las revistas de la universidad y de la
biblioteca
del estado de Baden, acceso gratuito a bases de datos especializadas
para
los usuarios de la universidad. Para facilitar el uso de estas bases de
datos, que incluyen por ejemplo las bases de datos del FIZ Karlsruhe,
se
proporciona un seminario en linea que incluye un video. Informaciones
sobre
nuevas adquisiciones, sistema de propuestas para nuevas adquisiciones,
búsquedas a pedido y no gratuidas en bases de datos
especializadas
incluyendo consulta y cursos de entrenamiento)
- Textos
electrónicos:
incluye un acceso en general limitado a usuarios de la universidad a:
Publicaciones periódicas electrónicas
(revistas, proceedings
de congresos, normas, informes científicos), publicaciones
electrónicas
de miembros de la universidad, textos electrónicos de las tesis
de doctorado de la universidad, conexiones a publicaciones
electrónicas
en diversas bibliotecas (KVVK: www.ubka.uni-karlsruhe.de/kvvk.html)
- Archivo
digital de video y audio
de la biblioteca de la universidad: incluye material de videos
y
audio producidos por la universidad accesible en Internet.
3.
Préstamo y pedido
de documentos:
- Sistema
de
préstamo interno
- Sistema
de
préstamo en
otras bibliotecas
- Sistema
de
pedido de documentos
a nivel local (LEA) y nacional (SUBITO)
- Sistema
de
alerta sobre nuevas
publicaciones y adquisiciones (incluyendo búsquedas en
diferentes
catálogos, en el servicio de revistas y en newsgroups.
4.
Búsqueda
en Internet
-
Selección
de máquinas
de búsqueda en Interent
-
Informaciones
sobre nuevos sistemas
de búsqueda, comparación de máquinas de
búsqueda
-
Colección
de páginas
de Internet que contienen información general, periódicos
etc.
-
Información
sobre bibliotecas
virtuales en Interent así como a fuentes científicas
ordenadas
por materias
-
Información
sobre nuevos
servicios en la red.
IV. Perspectivas
de la información científica y técnica en Alemania
El
estudio-Stefi mencionado
anteriormente (www.stefi.de) es el
punto
de partida de un análisis estratégico hecho a pedido del
Ministerio Federal de Cultura e Investigación sobre el "Futuro
de
la información científica y técnica" ("Zukunft der
wissenschaftlichen und technischen Information") a cargo de Arthur D.
Little
International (ADL) que viene siendo elaborado desde enero del 2001 y
cuyos
resultados son accesibles en la página web del "digital library
forum"(www.dl-forum.de), una
plataforma
donde se encuentra información sobre proyectos estatales
alemanes
en el campo de la información digital.
Los
objetivos
de dicho estudio
de ADL son los siguientes:
- investigar
los
procesos internacionales
en la producción, distribución y uso de la
información
científica y técnica
- investigar
el
rol del estado
en este proceso
- investigar
qué contenidos
y servicios van a jugar un rol central en la información
científica
y técnica en el futuro y que cambios pueden preverse con
respecto
a los actores operativos actuales
- investigar
cómo puede
asegurarse un uso eficiente de la información científica
y técnica y cuáles son las consecuencias para la
formación
universitaria.
Los
resultados de
un cuestionario
enviado a unas 10.000 empresas así como a unos 10.000
científicos
provenientes de 19 disciplinas además de entrevistas
individuales
hechas a 40 científicos y a 30 empresas, muestran que dos
tercios
de los científicos piensan que el abastecimiento de
información
científica es seguro, mientras que un tercio cree que en el
futuro
habrá problemas tanto con respecto a las nuevas publicaciones
como
en el campo de la búsqueda de información y en el proceso
de adquisición. En el campo de la búsqueda se ven los
problemas
sobre todo en relación a saber si una búsqueda ha sido
completa
o no así como en relación a la falta de transparencia de
parte de la oferta de búsqueda. En el campo de la
obtención
de información los problemas se ven sobre todo con respecto a
las
barreras económicas en el caso de la información
electrónica,
mientras que en el caso de información impresa el problema se
presenta
con respecto a los largos procesos de adquisición así
como
en la búsqueda de una fuente proveedora. Los problemas en el
campo
de búsqueda de información son especialmente graves en el
caso de científicos que trabajan en ciencias humanas, mientras
que
los cientificos que trabajan en las ciencias exactas y en la medicina
encuentran
problemas en la falta de acceso a servicios en línea.
Economistas
y sicólogos se quejan de los largos procesos de
adquisición
de fuentes de información impresas.
Las
causas de
estos problemas
se encuentran en parte del lado de los usuarios (falta de aprendizaje)
pero también del lado de la oferta que suele ser a menudo de
tipo
regional y no relacionada a una disciplina. Además el
análisis
de los contenidos de los documentos en los catálogos
bibliotecarios
suele ser de poca profundidad, incompleto y basado en técnicas
dispares.
El sistema de provisión de documentos originales es visto como
poco
transparente para el usurario así como demasiado lento. El
pedido
de un libro por medio del préstamo interbibliotecario suele
durar
a veces varias semanas. Finalmente los usuarios se ven confrontados con
escasos servicios de acceso a la información electrónica
en las bibliotecas locales. Los científicos intentan compensar
estos
problemas invirtiendo parte de su tiempo de trabajo en la
búsqueda
de información así como en la selección de
resultados
de búsquedas incompletas o poco exactas. Las 26 horas mensuales
que un científico emplea en la búsqueda de
información
son en parte no delegables, es decir que pertenecen a su trabajo
propio.
Sin embargo no puede decirse que las 6 horas que utiliza para obtener
físicamente
la información deseada pertenezcan a dicha tarea. Las
consecuencias
de esta situación son por un lado la necesidad de interrumpir el
proceso de investigación por falta de información en el
momento
adecuado - uno 35 % de los investigadores hacen mención de este
problema - así como también el problema de la
duplicación
de las investigaciones al que alude un 17% de los
científicos.
Cómo
mejorar la situación?
El análisis de ADL presenta algunas propuestas entre las que
cabe
destacar:
- crear
sistemas
de búsqueda
y de provisión de la información más transparentes
- mejorar
el
análisis de
contenidos de los documentos
- crear
mejores
sistemas de acceso
a la información digital
- mejorar
los
sistemas de búsqueda,
provisión y síntesis de la información
Nueve
de diez
científicos
afirman que la eficiencia de su trabajo mejoraría mucho en caso
que los procesos informativos se mejoraran. Todos estos problemas se
empeoran
en el caso de las empresas y tienen efectos inmediatos en su capacidad
de competir en el mercado internacional. Menos de la mitad de las
empresas
interrogadas consideran que la situación en el campo de la
información
es buena. La mayoría de las empresas chicas y medianas indican
la
barrera del lenguaje como un problema importante así como la
falta
de una elaboración de la información adecuada a las
necesidades
específicas de las empresas. Muchas empresas se quejan de los
altos
costos de la información que a menudo no están en
relación
con los beneficios obtenidos.
En
el
programa
del Gobierno
Federal "Innovación y trabajo en la sociedad de la
información
del siglo XXI" ("Innovation und Arbeitsplätze in der
Informationsgesellschaft
des 21. Jahrhunderts" www.bmbf.de/veroef01/digipubl.htm)
se proponen una serie de actividades para mejorar la situación
del
país en el campo de la información hasta el año
2005
como por ejemplo:
- mejorar
el
accesso a Internet
de la población de 9% en 1999 al 40% en 2005
- mejorar
el
acceso a Internet
en las escuelas y colegios ("Schulen ans Netz")
- promoción
de empresas
en el campo de los medios (unas 2000 actualmente)
- mejorar
la
formación
laboral en el campo de las técnicas de la información
- mejorar
la
situación
de oferta de acceso digital a activitades de la administración
pública
- mejorar
la Red
alemana de investigación
(DFN)
- creación
de una red de
óptica
El
programa prevee
en especial
mejoras en la coordinación de los centros de información
existentes, la creación de bibliotecas digitales, mejoras en el
sistema de provisión de documentos originales en base al
proyecto
SUBITO, promoción de formas de publicación multimedial y
apoyo del uso de estos sistemas en las universidades del país.
V.
Aspectos éticos y jurídicos de la sociedad de la
información
El
periodista mexicano Trejo Delarbre formula diversas preguntas que
él
ve como objeto de una discusión urgente. Ellas son:
"-Las
estrategias de comunicación y las infraestructuras,
¿qué
tan lejos pueden y deben facilitar la producción local y el
intercambio
sur/sur?
-¿Quién,
si es que alguien, debería controlar la generación y
el
flujo de información a través de un sistema cuya
transparencia
tecnológica funcione en contra los regímenes de
información
altamente regulada por los gobiernos en muchos de los países
más
pobres?
-¿Cómo,
si es factible, puede ser ubicado este enfoque en los planes de negocios
de las industrias globales de comunicación, conocidas
extensamente
en el flujo norte-sur de programación para la radio y TV,
libros,
tráfico de telecomunicaciones, aprendizaje e intervención
especializada?
-¿En
qué magnitud amenaza ese flujo a las culturas
frágiles?
-¿Cómo
pueden ser protegidos los derechos de propiedad intelectual del
conocimiento
autóctono?" (Trejo 1999)
Estos
problemas socio-culturales conciernen a lo que hoy llamamos una ética
de la información. El origen de estos problemas es la
desorientación
y perplejidad provocada por la inmensa variedad y calidad del material
accesible en la red y la comercialización que lleva consigo la
creación
de nuevos tipos de relaciones de trabajo con consecuencias
fundamentales
para la vida en muchas regiones del mundo. Un foro internacional
académico
para discutir estos temas es el "International Center for Information
Ethics"
(ICIE), una comunidad virtual creada hace unos tres años por el
autor de este artículo, en la que están conectados unos
cien
miembros a nivel mundial: icie.zkm.de.
La
ética
de la información
tiene como tarea explicitar los posibles horizontes teóricos y
prácticos
para mantener, promover y crear nuevas formas de vida en común
en
un mundo donde no sólo los parámetros clásicos de
lugar y tiempo determinantes para la creación y difusión
de mensajes son cuestionados, sino donde también las estructuras
locales de poder político que hasta ahora controlaban dicho
fenómeno
se encuentran paradójicamente en la situación inversa.
Las
grandes (r-)evoluciones económicas y sociales están
basadas
menos en el dominio de los medios de producción de objetos
materiales
que en el de los medios de comunicación de mensajes. Estos
últimos
fundamentan a los primeros. La ética de la
información en sentido amplio abarca preguntas concernientes a
problemas
éticos en el campo de los medios de masa y de la
informática.
En sentido restringido abarca preguntas concernientes a problemas
éticos
en el campo de redes interactivas electrónicas (Internet). Tales
problemas, en sentido amplio y en sentido restringido, son por ejemplo:
- Observación
y crítica de la conducta social en el campo de la
información
- Análisis
de las estructuras de poder determinantes de las relaciones informativas
- Crítica
de los mitos informativos
- Observación
de los planteos éticos en este campo
Podemos
diferenciar también aspectos históricos de la
ética
de la información, como son:
- ‘Ethos’
del saber y de su trasmisión en diversas culturas (ética
comparativa de la información)
- Origen
del ‘ethos’ de la información occidental en la cultura oral
griega
(libertad de palabra)
- Cultura
oral y cultura escrita en la Edad Media
- El
iluminismo
y la libertad de la palabra impresa (libertad de prensa)
- La
libertad
de acceso a la información electrónica y libertad de
comunicación
Los
fundamentos
de una ética de la información se encuentran explicitados
en la "Declaración Universal de los Derechos Humanos" y en
particular
en los artículos siguientes:
- Dignidad
humana (Art. 1)
- Aspectos
confidenciales (Art. 1, 2, 3, 6)
- Igualdad
(de oportunidades) (Art. 2, 7)
- Derecho
a la esfera privada (Art. 3, 12)
- Derecho
a la libre opinión (Art. 19)
- Derecho
a tomar parte en la vida cultural (Art. 27)
- Protección
del trabajo material y espiritual (Art. 27)
Se
pueden
diferenciar diversos niveles de la responsabilidad ética como
por
ejemplo:
- Responsabilidad
a micro-nivel: relaciones con los usuarios
- Responsabilidad
a nivel medio: relaciones con/de las instituciones
- Responsabilidad
a nivel global: relaciones con/de la(s) sociedad(es)
Los
principales
problemas
éticos y jurídicos relacionados con los procesos
informativos
tienen que ver con los derechos de propiedad del autor (‘copyright’,
‘droit
d’auteur’), con la colección y catalogación de la
información
(censura, control) y con su distribución (libertad de acceso).
Estos
problemas no tienen soluciones simples y abarcan desde reglas de buenos
modales en Internet (Netiquette) hasta controles y leyes a nivel
nacional
e internacional. Un punto crucial es el de los datos personales.
En
Alemania, por ejemplo, existe desde 1983 un "derecho a la
autoderterminación
informacional" ("Recht auf informationelle Selbstbestimmung") que
está
relacionado con el derecho a la personalidad y a la dignidad humana y
que
permite que cada individuo tenga el derecho a disponer sobre sus datos
personales y a tener conocimiento de su utilización. Esto impide
una documentación, almacenamiento, utilización y
distribución
ilimitada de este tipo de datos tanto por instituciones privadas como
por
parte del gobierno, lo cual es tarea de los "encargados del cuidado de
los datos" ("Datenschutzbeauftragte"). Esto implica la búsqueda
de un equilibrio entre la libertad individual y el bienestar
común
y lleva a numerosas leyes sobre protección de datos: www.bfd.bund.de/information/gesetze.html;
www.datenschutz.de.
Otro
derecho
importante en
la legislación reciente en Alemania es el "derecho al suministro
básico informacional" ("Recht auf informationelle
Grundversorgung")
con el cual se especifica el Artículo 5 de la
Constitución
con respecto a la responsabilidad activa del Estado para crear y
conservar
las actividades estatales en el campo de los medios de difusión
de masa (radio, televisión) incluyendo también ahora el
suministro
por Internet.
En
el
campo de
los servicios
de información y comunicación Alemania dispone de una ley
que estipula entre otras cosas la responsabilidad de los servidores con
respecto a las informaciones puestas a disposición de los
usuarios.
De acuerdo, por ejemplo, al artículo 5 de esta ley (IuKDG www.online-recht.de/vorges.html?IuKDG)
los servidores son sólo responsables por el contenido de las
informaciones
en caso que les sea posible técnicamente el tener conocimiento
de
ello y de poder impedir su uso. Por supuesto que esto es en cada caso
diferente
y puede ser también difícil de decidir. Para otras leyes
alemanas en este campo véase www.online-recht.de/vorlink.html?Gesetzeneu.
A
nivel
internacional el
tema más discutido actualmente es el del digital divide,
o sea el de la agudización de la desigualdad entre los que
tienen
y los que no tienen acceso a la red digital. Tanto a nivel de las
Naciones
Unidas como también a través de las Organizaciones no
gubernamentales
(NGOs) se viene llevando a cabo un proceso cada vez más intenso
de discusión sobre la creación de un sistema más
equitativo.
UNESCO ha organizado ya tres congresos internacionales sobre problemas
éticos, jurídicos y sociales de la sociedad de la
información: www.unesco.org/webworld/public_domain/legal.html.
Conclusión:
Hacia una cultural digital
Desde
hace unos
cinco a diez
años estamos viviendo una revolución de los medios a
nivel
mundial que está cambiando todas las relaciones sociales, sean a
nivel privado, comercial, político o cultural con una
aceleración
no comparable a otros cambios tecnológicos del pasado. Esta
revolución
tiene como base el desarrollo del internet así como de diversas
tecnologías. Por ejemplo:
- Personal
Computer
- Laptop
- correo
electrónico
- World
Wide Web
- almacenamiento
y trasmisión
de información en servidores locales
- técnicas
multimediales
- máquinas
de búsqueda
de información a nivel global
- integración
de los medios
de comunicación, entretenimiento e información (radio,
televisión,
teléfono) en internet.
- diversas
formas de comunicación
(Newsgroups, Chat, Mailing Lists, Teleconferencias)
- acceso
móbil al internet
La
difusión
masiva de
estas tecnologías tiene como consecuencia cambios radicales en
las
instituciones públicas y privadas así como la necesidad
de
un replanteo de las políticas nacionales e internacionales de
información
y comunicación. Dicho replanteo concierne por ejemplo:
- La
creación de mercados
especializados de los conocimientos
- El
desarrollo
de bibliotecas
y archivos digitales
- El
desarrollo
del comercio electrónico
- La
publicación y difusión
de los conocimientos por medio del internet
- La
creación de servicios
públicos de acceso al internet
- La
creación de servicios
de educación (a nivel escolar, universitario y de
investigación)
basados en redes digitales
- La
promoción de las culturas
locales en el medio digital
- El
desarrollo
de comunidades
y grupos de interés transcultural e independientes de distancias
geográficas
- La
participación de individuos
y grupos en los procesos políticos (comunales, regionales,
nacionales,
internacionales)
El
conjunto de
cambios producidos
por el desarrollo de la tecnología digital crea lo que podemos
llamar
una cultura digital. Pero así como la cultura basada en la
invención
de la imprenta, la cultura del libro, no tuvo como consecuencia la
desaparición
de la comunicación oral, sino que ambas formas de intercambio
convergieron
en una nueva síntesis, así también se nos abre
como
tarea social del siglo XXI una convergencia de las diversas
tecnologías
y medios de interacción. Esta es la perspectiva en la que, a mi
modo de ver, debemos plantear el tema de la creación de
bibliotecas
digitales. Estas tienen un valor aditivo con respecto a las bibliotecas
clásicas que podríamos sintetizar de la siguiente manera:
- Acceso
a
documentos independientemente
del espacio y el tiempo: piénsese por ejemplo en el problema de
acceder a documentos almacenados en bibliotecas o archivos lejanos al
lugar,
al momento y a los usuarios para quienes son necesarios
- Combinación
de documentos
(textos de diversos tipos, incluyendo documentos multimediales) en
diversos
archivos digitales
- Búsqueda
de documentos
e informaciones no digitalizadas, en base a máquinas de
búsqueda
digitales
- Combinación
de los procesos
de información y comunicación: por ejemplo contactos a
través
de correo electrónico con el autor/la autora de un documento
- Creación
de grupos de
intereses culturales, científicos, políticos etc. basados
en técnicas digitales (Newsgroups, Mailing Lists etc.)
Estas
posibilidades del desarrollo
cultural, que con a su vez el motor del desarrollo comercial de una
región,
un país, un grupo internacional así como del comercio
mundial
mismo, deben desarrollarse en base a una estructura de servicios
comunes
que permita un máximo de iniciativas privadas. El problema del
balance
entre comercio y cultura en el medio digital es el punto clave para la
creación de una cultura digital en la cual las ya existentes
diferencias
entre diversos grupos sociales no sean profundizadas sino que sirva
justamente
para dar nuevas perspectivas a una sociedad más justa. Esto es
lo
que podríamos llamar una economía social de mercado de la
información y de la comunicación. Es aquí donde el
estado debe jugar un rol posibilitando tanto la educación de los
futuros usuarios como el accesso libre a la red digital. Esto concierne
no sólo la educación de los usuarios que por diversas
razones
(económicas, familiares, culturales etc.) tienen que superar
diversas
barreras para poder servirse de las nuevas técnicas culturales,
sino que las instituciones estatales de formación así
como
las de acceso y difusión de la información, en particular
la red de bibliotecas científicas y públicas, deben
transformarse
en un agente activo del cambio.
Todos
estos
cambios no van
a tener lugar sin distintos tipos de conflictos a todo nivel, como lo
venimos
experimentando en los últimos años. Basta pensar en los
problemas
causados por los virus digitales, la difusión de la
pornografía
en internet, el uso de la red para actividades subversivas etc. Dado
que
los distintos sistemas políticos, las tradiciones culturales,
las
leyes nacionales e internacionales son no sólo distintos sino en
muchos puntos también contradictorios y dado también el
carácter
global y decentral de la red, es necesario ir tematizando estos
problemas
en distintos foros sociales y políticos utilizando para ello
tanto
los medios e instituciones ya existentes como los que ofrece la red
misma,
a fin de encontrar a nivel individual, local y nacional, formas de uso
que sean compatibles con el carácter abierto y liberal de las
sociedades
modernas, evitando por ejemplo censuras políticas, respetando
los
principios de privacidad y confianza y creando als mismo tiempo
dispositivos
de seguridad, tanto técnicos como culturales, para poder
utilizar
en forma responsable la red digital. La red de bibliotecas puede servir
de catalizador tanto en la puesta a disposición de distintos
servicios
públicos de información y comunicación
digitalizada,
como también creando foros locales que posibiliten a las clases
más necesitadas el acceso a los conocimientos y a los institutos
de educación, dando así nuevas oportunidades para el
progreso
social y económico.
La
función del estado
consiste en concebir una política orientada hacia el futuro de
una
cultura digital enraizada en las necesidades y las oportunidades
locales
concretas. El estado debe además fomentar activamente la
creación
de empresas digitales privadas. Estas actividades son una
inversión
cultural en el futuro. La Red Científica Peruana (www.rcp.net.pe/)
es un aporte ejemplar a una emergente cultura digital latinoamericana
(Capurro
2000).
Bibliografía
Aktionsprogramm
der Bundesregierung:
Innovation und Arbeitsplätze in der Informationsgesellschaft des
21.
Jahrhunderts.
www.bmbf.de/veroef01/digipubl.htm
Bundesministerium
für
Bildung, Wissenschaft, Forschung und Technologie: Programm der
Bundesregierung
1996-2000, Bonn 1996.
Capurro,
R.
(2002): Einführung
in die Informationswissenschaft (Introducción a la ciencia de la
información) www.capurro.de/iwinhalt.html
Capurro,
R
(2000): Perspectivas
de una cultural digital en Latinoamérica
www.capurro.de/bogota.htm
DL-Forum
(Digital Library
Forum): www.dl-forum.de
FIZ
Chemie:
Verneztes Studium. www.vs-c.de/ziele/kurzfassung.html
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Intranet 2002.
Technisch-wissenschaftliche Datenbanken für Universitäten und
Fachhochschulen. www.fiz-technik.de
Klatt,
R. et
al. (2001):
Nutzung elektronischer wissenschaftlicher Information in der
Hochschulausbildung.
Dortmund. www.stefi.de
Trejo
Delarbre, R. (1999): Desafíos y divergencias de la sociedad de
la
información en América Latina. Presentado en el Simposio
Latinoamericano y del Caribe: Las tecnologías de
información
en la sociedad, uso e impacto presente y futuro, INEGI/UNESCO,
Aguascalientes,
México, Octubre 12-15, 1999. www.recyt.org.ar/Delarbre.htm